Un chatbot tradicional sigue guiones y responde preguntas. Un agente de IA entiende peticiones en lenguaje natural, puede encadenar varios pasos y trabajar con tus herramientas (por ejemplo, consultar un documento y actualizar un registro). En ambos casos definimos su alcance y cuándo debe pasar el caso a una persona.
Sí, como cualquier herramienta. Por eso limitamos lo que puede hacer, probamos con casos reales antes de activarlo y mantenemos revisión humana en lo que afecta a clientes, dinero o datos delicados. Después revisamos cómo funciona y lo ajustamos.
Suele tener sentido en empresas pequeñas y medianas con tareas repetitivas: solicitudes por varios canales, seguimiento comercial, consultas frecuentes o documentación dispersa. Si no tienes claro si tu caso encaja, empezamos con una consultoría para decidir qué automatizar y qué no.
Un análisis de tus procesos, un listado priorizado de las tareas que pueden automatizarse, una recomendación de herramientas y un plan de implantación por fases. Con eso decides cómo seguir, con nosotros o por tu cuenta.
Depende del tamaño de la empresa y del número de procesos que se analicen. Tras una primera conversación te indicamos el alcance y el plazo estimado antes de empezar, para que sepas qué incluye y qué recibirás.
Basta con que tengas claras las tareas que más tiempo te quitan y puedas explicarnos cómo las haces hoy. Si usas CRM, formularios o herramientas de gestión, nos ayuda saber cuáles son. El resto lo vemos juntos en las primeras sesiones.
Una automatización o un agente necesitan seguimiento: cambian las herramientas, aparecen casos nuevos y conviene revisar los resultados. El servicio recurrente incluye soporte, supervisión, ajustes y propuestas de mejora, para que la solución siga funcionando bien con el tiempo.
No, y desconfía de quien lo haga: ningún proveedor controla qué responden estos sistemas. Lo que hacemos es mejorar las condiciones para que tu web sea clara, fiable y fácil de entender para buscadores y asistentes de IA, y medir tu visibilidad con el tiempo.
No publicamos tarifas porque depende del alcance: un diagnóstico inicial no cuesta lo mismo que una automatización a medida o un servicio de mantenimiento. Cuéntanos tu caso y te enviamos un presupuesto personalizado, sin compromiso.
